Rodrigo Jordán: “EL EMPRENDIMIENTO NO VA A CAMBIAR LA ESTRUCTURA BÁSICA DE DESARROLLO ECONÓMICO DE UN PAÍS”

“El emprendimiento no es un camino de desarrollo nacional. No va a cambiar la estructura básica de desarrollo económico de un país. Es un camino solo para algunos. Está mirada al emprendimiento como una suerte de panacea, de solución de muchos otros problemas no está bien. Se dice mucho que hay que promover el emprendimiento y la innovación en el país, por supuesto, hay que hacerlo; como hay que promover la cultura, como hay que promover la práctica  del deporte y las practicas que no fomenten la obesidad en Chile”, afirma un enfático y apasionado Rodrigo Jordán.

Conocido ampliamente por ser el primer sudamericano en llegar a la cumbre del Everest en 1992; este ingeniero civil industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y doctor en filosofía de la Universidad de Oxford se ha desempeñado como académico, empresario, emprendedor social, comunicador y montañista. Hoy es conocido a nivel nacional e internacional por su trabajo en innovación, liderazgo y desarrollo social.  Rodrigo Jordán tiene una visión crítica y una mirada aguda respecto a los acentos que se están dando hoy en materia de emprendimiento a nivel nacional.

-“Yo el emprendimiento lo asemejo al deporte, en cierto sentido. Tú puedes hacer dos cosas con la política pública respecto del deporte. Apoyar el deporte de base o el deporte de elite, o apoyar al que ya es deportista o formar nuevos deportistas. Y yo creo más en una red de apoyo a los que ya tienen estímulo, conciencia, valor, deseo deportivo. Tú no vas a inculcar deseo deportivo. El ‘cabro’ que ya quiere hacer deporte y que va a correr, que se esfuerza, a ese le quiero dar todo el apoyo deportivo. Y esa generación de deportistas que les va bien, que es exitosa, porque los he apoyado va a generar modelos de rol para que las nuevas generaciones quieran ser deportistas”, asevera.

 -¿O sea usted considera que el emprendedor innato va a llegar a cumplir su objetivo igual?

-Así es. Los emprendedores hacen sus cosas solos, los emprendedores existen. Ahora, por supuesto, uno puede construir y ojala le pueda generar  toda una red de apoyo. Pero te fijas que la promoción del emprendimiento no es la promoción de nuevos emprendedores, el espíritu emprendedor está en las personas. En aquellos que por formación, por genética, por cultura son emprendedores. Pero si uno tiene una escuela en la décima región y mira que en esa escuela hay 2 ó 3 personas con espíritu emprendedor hay que apoyarlas. No se trata de fomentar políticas de educación del emprendimiento para que en vez de 3 existan 14 emprendedores. El emprendimiento es una voluntad natural, propia de las personas.

 -En esa línea, ¿Cómo evalúa usted las políticas públicas de fomento al emprendimiento como Global Connection, y Start Up Chile, entre otras?

-Está bien, yo no quiero ser crítico. Todas esas acciones sirven, para los que ya estamos en emprendimiento. Si vienen al país personas que hacen innovación y uno puede preguntar y conversar con ellos es muy positivo.  Pero yo ya estoy metido en ‘el baile’ del emprendimiento. Lo que yo creo que hay que construir son redes de apoyo para los emprendedores que ya están, no para la creación de nuevos emprendedores. Esos van a vivir solos, porque se va haber creado una cultura.

-¿Se refiere a los emprendedores que ya tienen su emprendimiento en marcha?

-Los que están haciendo sus emprendimientos, que ya tienen un pequeño negocio, que ya fallaron, que hicieron una empresa, que sacaron un producto, que inventaron, porque yo creo que en el emprendimiento lo fundamental es alguien que quiere hacer algo, construir algo, prestar un servicio, una idea. No quiere ganar plata. Y Yo creo que lo que se ha desvirtuado es la visión de que los emprendedores exitosos ganan mucho dinero. Sí puede ser, pero no es eso lo que le interesa a nadie -enfatiza.

-Es la consecuencia

-Absolutamente. No es lo prioritario. Pero se ocupa eso y un niño en la escuela que mira que ese emprendedor es exitoso y  que la demostración de ese éxito son los recursos económicos y el éxito financiero, se puede confundir. Puede decir: me gustó esta cosa del emprendimiento porque me puedo hacer rico. El emprendimiento no tiene nada que ver con hacerse rico o con ganar mucho dinero. Qué piensa Steven Spielberg: ‘La única razón por la que yo  quiero que mi película sea exitosa y le vaya bien es para tener los recursos para hacer la próxima’. ‘Yo hago películas, no gano dinero’.

Te das cuenta que el espíritu del emprendedor es hacer cosas, es emprender, valga la redundancia: Una obra cultural, una empresa, una exploración, y que como consecuencia de eso le va bien, es reconocido, tiene prestigio, etc. ¿Qué ocurre? Que se ‘vende’ después equivocadamente y que al niño escolar se le dice: ‘Mira si tú sigues en emprendimiento, vas a ser exitoso, vas a tener recursos financieros, vas…’.  Y no es así, porque la gran mayoría de los emprendimientos fallan. Entonces yo hablaría de la importancia de identificar personas con espíritu emprendedor a la cual nosotros le creemos una red de apoyo. Se trata de apoyar al emprendimiento que ya ‘es’ y no al fomento del emprendimiento como una opción que todo el mundo tiene. Es como si tú dijeras yo quiero crear músicos en Chile, apoya  a aquellos que ya tienen interés por la música, que los identifican en las universidades, en los conservatorios, los niños que ya tienen amor por la música.

Jordán hace hincapié en que es precisamente este enfoque centrado en el éxito y el fin económico  el que genera que muchas personas ingresen al tema del emprendimiento (en cualquiera de sus áreas)  con una visión que no les permite visualizar que este camino conlleva una serie de dificultades y sufrimiento, incluida la posibilidad de fallar en reiteradas oportunidades.

-A mí nadie me cree, pero cada vez que yo invito jóvenes a los cerros, los ‘cabros’ llegan muy entusiasmados,  porque tienen la visión del éxito, de que vamos a llegar a la cumbre, y que vamos a ser reconocidos y que esto va a funcionar bien. Y yo les digo, ‘mira yo sé que tú tienes esa visión y está muy bien, pero la realidad es que y acuérdate de lo que te estoy diciendo vas a llorar de sufrimiento, antes de que subamos a los cerros’. Y ellos me dicen que estoy exagerando. ‘No, les digo, grábalo’. Les explico que es muy difícil ser un montañista exitoso, y que por eso somos tan pocos, pues requiere de algo fundamental: pasión. Solamente una pasión desbordante que raya en la locura, permite superar todas esas dificultades, porque o sino no lo harías y eso sucede en el deporte, en la cultura y en el emprendimiento.

IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES RELACIONALES

-¿Cuáles son las destrezas, competencias y habilidades que debe tener un emprendedor?

-Yo considero que lo primero es saber trabajar con otros. Los emprendedores, muchas veces, tienen muy buenas ideas, son capaces de leer lo que está sucediendo, son muy ingeniosos y creativos, pero un emprendimiento no es solamente un invento, sino que es sacar adelante todo un proceso productivo de las empresas. Y eso no hay posibilidad de hacerlo sin otros. Entonces qué ocurre y no estoy hablando ni siquiera de las habilidades de liderazgo, pues éstas las puede tener otro, sino la capacidad de poder trabajar con otro, de ponerse de acuerdo, de sentarse en una mesa, de escuchar ideas, poder congeniar, acordar. Son un conjunto de habilidades que a mí me gusta llamar habilidades relacionales: trabajo en equipo, comunicación efectiva, manejo de conflictos, empatía, capacidad de escucha etc. Yo creo que eso es fundamental, además de otras. Pero un emprendedor sin esas capacidades no va a llegar muy lejos.

Pese a la importancia de este tema, Jordán, señala  que ninguno de los actores relevantes pone atención a las habilidades sociales y todo se concentra en el plan de negocios; en que el producto esté en sintonía con el consumidor; también en el “empuje, la perseverancia y la garra del emprendedor”.

-Y si tú miras no hay ningún emprendimiento que lo haya hecho alguien solo. Tiene que articularse un equipo emprendedor.

 -Y respecto al equipo emprendedor usted ha dado mucha importancia al tema de liderazgo. ¿Por qué es tan estratégico este tema a la hora de emprender?

-Sí claro, yo me he convencido que el emprendedor debe tener ciertas habilidades de liderazgo o más que habilidades, debe saber ejercer el liderazgo en determinados momentos, pero no es el único líder ni el todopoderoso del emprendimiento. El emprendedor le puede dejar el ejercicio del liderazgo a otra persona cuando tiene que resolver temas técnicos. Mira el mejor ejemplo de esto es Laurence Golborne: ¿Qué es el ejercicio de liderazgo? ¿Empezar a dar instrucciones de cómo sacar a los mineros que están adentro de la mina o empoderar todo lo posible a André Sougarret para que dirija el proceso de rescate? Y, por tanto, Andre Sougarret, también es un tremendo líder. Entonces en  emprendimiento pasa eso, yo puedo tener una muy buena idea, pero también debo saber empoderar al otro y dejar que ejerza el liderazgo. Si es  en el tema financiero que alguien más lo ejerza, no tengo por qué ejercerlo yo.

-Por cierto, además todas las competencias no las tiene una sola persona.

-No, por eso lo pueden hacer entre varios. Entonces la relación con los distintos colaboradores es muy importante.

-Y la promoción y formación de las habilidades sociales ¿Ha sido recogida por parte de las universidades en la formación de este tema?

-No. Claro dicen sí y hay un tallercito en temas de emprendimiento, en planes de negocio, contabilidad, cómo buscar financiamiento, qué es lo que es un inversionista ángel, también acerca de instrumentos legales que tiene el Gobierno para promover el emprendimiento, en fin. Todos esos temas que son propios del emprendimiento, además de todos los temas de entorno. Y es raro, porque cuando tienes paneles o encuentros  para escoger a los emprendedores lo que más miran quienes son más experimentados en esto son las características personales, no miran si la idea es buena o mala, no miran si tiene proyección o no. 

Y si te fijas en el emprendedor seleccionado ves que va como en el cuarto emprendimiento, porque no le resultó ni el primero, ni el segundo, ni el tercero porque él tenía características muy importantes de perseverancia, de excelencia, disciplina, de rigurosidad etc pero no tenía capacidad para  trabajar con otros. Yo conozco muchos emprendimientos que no han llegado a buen término, porque esos 2 ó 3 que se juntaron para hacer un emprendimiento -que eran compañeros de universidad- no supieron resolver problemas que obviamente iban a surgir en la relación.

El caso de  Larry Page y Sergey Brin en Google es extraordinario, es muy poco común, que sean 2 los emprendedores que están a cargo del negocio, porque son dos no uno. Ahora en el caso de Microsoft nunca fue Bill Gates solo, eso es falso, él siempre operó con otra gente dentro de sus equipos.

-¿Pero estas habilidades relacionales se pueden trabajar?

-Por supuesto que se puede trabajar, pero no se logra así con un tallercito, ni con un cursito.

-Este es uno de sus grandes temas.

-Es una lucha diaria

-¿Y se logra?

-Sí. Pero ¿Cuál es el problema que tienen  Chile entero en este minuto?: falta de capacidad de diálogo. Es una habilidad social, saber dialogar con otro. Además tienes un problema comunicacional mediático, porque los medios -y esto es una cosa inherente al ser humano- quieren ensalzar al héroe: a Jeff Bezos, a Steve Jobs, y no recogen los verdaderos equipos de trabajo que hay detrás, porque si tú los miras todos ellos saben trabajar con otra gente.

Sí claro, se dice también que Steve Jobs desarrolló su computador prácticamente solo, pero ni siquiera tan solo. Desde el comienzo trabajó con otros  en el garaje de su casa. El emprendimiento no es una actividad solitaria, es muy colectiva, extremadamente colectiva.

Según confiesa, Rodrigo Jordán, ha colaborado con el emprendimiento porque le “fascina” y siempre ha pensado que el emprendimiento es como “estar infectado, inseminado”. Y este compromiso con el tema lo lleva a insistir nuevamente en un mensaje que le resulta fundamental que se entienda y, en consecuencia, ojala se atienda en la sociedad chilena:

“El emprendimiento requiere de una cultura que lo acompañe donde son las personas y ¡No! las estructuras, ¡No! las instituciones lo importante. Aquí el foco son los emprendedores”.

Por Loreto Velázquez Ziede